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🔒 Politique de confidentialité – Wash&Clean74

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Wash&Clean74 collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE 2016/679).

En utilisant notre site washclean74.fr, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles comme décrit ci-dessous.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de nos services :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (pour les interventions à domicile)

• Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ou de réservation

Ces données sont collectées lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact ou de demande de réservation

• Nous contactez par téléphone ou par e-mail

• Naviguez sur notre site (via des cookies, le cas échéant)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou de prestations

• Gérer les réservations et les interventions à domicile

• Vous recontacter en cas de besoin

• Améliorer notre qualité de service

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact (ou du dernier rendez-vous), sauf obligation légale contraire.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont exclusivement destinées à Wash&Clean74.
Elles ne sont en aucun cas vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Des prestataires techniques (ex : hébergeur, service de messagerie) peuvent avoir un accès limité et encadré à certaines données dans le cadre de la maintenance technique du site.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, envoyez votre demande par e-mail à : washclean74@gmail.com

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour assurer la sécurité de vos données personnelles (site sécurisé en HTTPS, protection contre l’accès non autorisé…).

8. Cookies

Des cookies peuvent être déposés sur votre navigateur pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mesurer l’audience du site via des outils statistiques anonymisés

Vous pouvez configurer vos préférences via notre bandeau cookies ou via les paramètres de votre navigateur.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Wash&Clean74
Email : washclean74@gmail.com
Adresse : Seytroux, 74430, France